Největší chyba, kterou živnostníci při psaní textů dělají, je psát o sobě místo o zákazníkovi. Texty jako "Jsme zkušená firma s 15letou tradicí" nikoho nezajímají. Zákazníka zajímá jedno: co z toho mám já?

Dobré texty na webu odpovídají na tři otázky zákazníka: Co tady dostanu? Pro koho to je? Jak na to?

Jak postupovat při psaní textů

  • Začněte hlavním sdělením — co děláte a pro koho Jedna věta nahoře na webu. Příklad: "Maluju byty a domy v Praze a okolí. Volné termíny do 14 dnů." Jednoduché, konkrétní, bez žargonu.
  • Vypište své služby — každá na samostatný řádek Nepište esej. Prostý seznam — malování pokojů, fasády, dekorativní techniky — stačí. Google každou položku indexuje zvlášť jako klíčové slovo.
  • Napište o oblasti, kde působíte Zákazníci hledají lokálně. "Pokrývám Praha 1–10 a okolí do 30 km" — tato věta vám přivede zákazníky z okolí, kteří hledají místního řemeslníka.
  • Přidejte jednu nebo dvě reference Stačí krátký citát od zákazníka. "Pan Novák odvedl perfektní práci, přijel včas a po sobě uklidil." Autentické slovo zákazníka funguje lépe než sebechvála.
  • Zakončete výzvou k akci Co má zákazník udělat? Zavolat? Napsat? Vyplnit formulář? Napište to explicitně. "Zavolejte na 777 000 000 nebo napište přes formulář níže."

Co ve webových textech nefunguje

Existuje několik frází, které zákazníci vidí na každém druhém webu — a proto je přeskakují:

  • "Kvalitní práce za rozumnou cenu" — co je to rozumná cena?
  • "Zkušený tým odborníků" — jste jeden člověk nebo firma?
  • "Komplexní služby v oblasti..." — co konkrétně?
  • "Kontaktujte nás pro více informací" — jaké informace a proč ne hned?

Nahraďte je konkrétními čísly a fakty. Místo "rychlé termíny" napište "volný termín do 7 dnů". Místo "zkušený" napište "10 let v oboru, přes 200 dokončených zakázek".

Tip Přečtěte si hotový text nahlas. Pokud zní nepřirozeně nebo byste to takhle neřekli zákazníkovi osobně — přepište to jednodušeji. Přirozený hlas funguje lépe než formální jazyk.

Texty a SEO — jak to spolu souvisí

Google hodnotí weby mimo jiné podle toho, jestli texty odpovídají tomu, co zákazníci hledají. Pokud zákazníci hledají "instalatér Hradec Králové" a váš web tuto frázi obsahuje v nadpisu a textech, máte výhodu.

Neznamená to ale cpát klíčová slova do každé věty — to Google poznáte a penalizuje. Stačí psát přirozeně a zahrnout klíčové slovní spojení jednou do hlavního nadpisu, jednou do prvního odstavce a jednou nebo dvakrát v dalším textu.

Dobré texty jsou základ. Bez nich nepomůže ani nejhezčí design ani nejdražší reklama — zákazník přijde, nic nepochopí a odejde.

Chcete web, kde texty zákazníky skutečně zaujmou?

Při tvorbě webu pomáhám i s texty — vy mi řeknete, co děláte, a já to přepíši do podoby, která funguje na Googlu i pro zákazníky.

nezávazně se zeptat →