U služeb, kde se pracuje na termíny, je telefon největší zloděj času. Zákazník volá v nejhorší chvíli, vy nemůžete zvednout a on mezitím zavolá konkurenci. Online rezervace tohle řeší: zákazník si vybere volný termín sám, kdykoli se mu to hodí.
Pro koho se rezervace hodí
- Kadeřnictví, kosmetika, masážeKlasika. Zákazník vidí volné časy a rezervuje bez volání.
- Restaurace s rozvozem a obědyObjednávky na celý týden dopředu bez telefonování. Takový systém jsem dělal pro restauraci U Koblížků.
- Penziony a apartmányKalendář obsazenosti a poptávka termínu.
- Lektoři, trenéři, poradciKonzultace, lekce a kurzy s omezenou kapacitou.
Hotová služba, nebo systém na míru?
Hotová rezervační služba
- Rychlé spuštění
- Měsíční poplatek
- Omezené možnosti vzhledu
- Vhodné pro standardní objednávání termínů
Rezervace na míru
- Přesně podle vašeho provozu
- Jednorázová platba
- Vypadá jako součást webu
- Vhodné pro objednávky, menu, kapacity
Pokud vám stačí jednoduché objednání času, hotová služba propojená s webem bývá nejlevnější start. Když ale potřebujete něco specifického, třeba týdenní jídelníček s rozvozem, vyplatí se řešení na míru.
Co by měl systém umět
- Ukázat jen volné termínyZákazník nesmí rezervovat čas, který už je obsazený.
- Poslat potvrzení emailemZákazníkovi i vám, ideálně s připomínkou den předem.
- Jednoduše zrušit nebo přesunoutMéně nedorazivších zákazníků.
- Přehled pro vásKalendář nebo seznam objednávek, kde vidíte celý den.
Začněte jednodušeNemusíte hned automatizovat všechno. Často stačí formulář s výběrem termínu a potvrzení emailem. Systém můžete rozšiřovat, až uvidíte, jak ho zákazníci používají.
Rezervační a objednávkové systémy dělám od 15 000 Kč podle toho, co přesně má umět.
Chcete méně telefonování a víc rezervací?
Navrhnu rezervace nebo objednávky přesně pro váš provoz.
Nezávazně se zeptat →