Web vs. Facebook — stačí živnostníkovi jen stránka?

Upřímná odpověď: Facebook stránka je lepší než nic. Ale vlastní web je lepší než Facebook. A ideální kombinace je mít obojí — každé pro jiný účel.

Co Facebook dělá dobře

• Budování komunity a vztahu se zákazníky
• Sdílení fotek práce a aktualit
• Recenze a hodnocení od zákazníků
• Placená reklama cílená na konkrétní skupiny
• Snadná komunikace přes Messenger

Pokud máte aktivní Facebook stránku s recenzemi a zákazníci vás přes ni kontaktují — to je skvělé. Jenže Facebook má zásadní omezení, která vlastní web nemá.

Kde Facebook naráží na limity

• Google vás přes Facebook nenajde Zákazník, který hledá "zedník Olomouc" na Googlu, dostane výsledky webů — ne facebookových stránek. Facebook Google indexuje velmi omezeně.
• Algoritmus rozhoduje, co zákazníci vidí Facebook organický dosah klesá. Příspěvek vidí 2–5 % vašich fanoušků — pokud nezaplatíte za boost. Na webu je váš obsah vždy dostupný.
• Nemáte nad platformou kontrolu Facebook může změnit pravidla, omezit nebo zrušit váš profil. Web na vlastní doméně vlastníte vy — nikdo vám ho nemůže vzít.
• Menší důvěryhodnost u části zákazníků Část zákazníků — zejména starší generace nebo firmy — preferuje jako kontaktní bod web na vlastní doméně. Firma bez webu může působit méně profesionálně.
• Omezené možnosti prezentace Na Facebooku nemáte ceník v přehledné tabulce, fotogalerii na celou obrazovku ani propracovanou strukturu informací. Web vám dá plnou svobodu.

Kdy Facebooku stačí (prozatím)

Pokud teprve začínáte, nemáte budget ani čas řešit web a zákazníci vás aktivně hledají přes doporučení nebo lokální skupiny — Facebook stránka vám na start postačí. Je to lepší než nic.

Ale jakmile chcete být vidět na Googlu, profesionálně se prezentovat a mít nad svou online přítomností kontrolu — web je nutnost.

Co web přidá navíc oproti Facebooku

Vlastní web vám dá viditelnost ve vyhledávání, plnou kontrolu nad designem a obsahem, profesionální e-mailovou adresu (jmeno@vasefirma.cz) a trvalou platformu, která nezávisí na rozhodnutích Mety.